Preguntas frecuentes
Comprar
¿Cómo compro?
Agregá el producto al carrito y seguí tres pasos: tus datos, la entrega y el pago. Te llega un correo con el número de pedido. Paso a paso en Cómo comprar.
¿Necesito una cuenta?
No, podés comprar sin cuenta. Si la creás, ves tus pedidos y no volvés a cargar tus datos.
¿Hacen factura?
Sí, A o B. Para la A, marcá «Quiero Factura A» al comprar y cargá la razón social y el CUIT.
¿Qué significa Outlet Premium?
Es un producto de fábrica con algún detalle estético por golpes o marcas de transporte. No es usado ni reparado: funciona como el original y tiene la garantía oficial.
Pagar
¿Qué medios de pago aceptan?
Online podés pagar con transferencia bancaria, al mejor precio.
¿Cómo pago con transferencia?
Al terminar la compra ves los datos de la cuenta, que también te llegan por correo. Transferí el total y subí el comprobante desde ese correo o desde tu pedido. Mientras tanto te guardamos el stock; el plazo figura en el correo.
Recibir
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
Depende de tu código postal: cargalo y ves el costo y el plazo en cada producto, en el carrito y antes de pagar. Envío a CABA y GBA en 24 a 48 h.
¿Puedo retirarlo en una sucursal?
Retiro sin cargo en 3 sucursales. Elegilo al pagar y te avisamos por correo cuando esté listo. Direcciones y horarios en Sucursales.
¿Cómo sigo mi pedido?
Te avisamos por correo en cada paso. También lo ves en Mi cuenta: en «Mis pedidos» si tenés cuenta, o en «Seguí tu pedido» con el número y tu correo.
Después de comprar
¿Me puedo arrepentir de la compra?
Sí, dentro de los 10 días corridos desde que lo recibís, sin costo. Pedilo en el Botón de arrepentimiento.
¿Qué garantía tienen los productos?
La que figura en la ficha de cada uno. Cómo usarla, en Garantía.
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp o por correo. Los números y el horario están en Contacto.